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Equipe

Vendedores

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Conversas Recentes

Nenhuma conversa ainda

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Equipe de Atendimento

Nenhum usuário cadastrado

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Meu Painel

Bem-vindo, {{ currentUser?.name }}!

Minhas Conversas

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Não Lidas

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Minhas Conversas

Nenhuma conversa atribuída

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{{ chat.customer_name }}

{{ typeof chat.last_message === 'object' ? chat.last_message?.content : chat.last_message || 'Sem mensagens' }}

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Conversas

As conversas aparecerão após interações reais dos clientes

Nenhuma interação foi registrada ainda.

Nenhuma conversa encontrada

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{{ chat.customer_name }}

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Novo contato detectado! Deseja salvá-lo?
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Nenhuma mensagem ainda

Mensagem de voz

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Gravando... {{ recordingSeconds }}s

Selecione uma conversa

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Equipe

Gerencie os membros da sua equipe

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Clique em "Novo Usuário" para adicionar

Usuário Perfil Ações
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Respostas Rápidas

Mensagens prontas para agilizar o atendimento

Nenhuma resposta rápida cadastrada

Crie respostas prontas para agilizar o atendimento

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Pedidos

Pedidos de todos os canais conectados

Nenhum pedido encontrado

Conecte seus canais de venda para sincronizar pedidos

Pedido Valor Status Ações

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{{ formatCurrency(order.total || order.value) }}

 {{ getOrderStatusLabel(order.status) }}

Integrações Omnichannel

Conecte seus canais de venda e atendimento

Redes Sociais & Mensagens

Ativo

{{ c.l }}

{{ c.p }} Integration

E-commerce & Marketplaces

Ativo

{{ c.l }}

{{ c.p }} Integration

Analytics & Atribuição

Métricas por canal e origem das vendas

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{{ ch.orders }}

pedidos • R$ {{ formatCurrency(ch.revenue) }}

Atribuição de Vendas por Canal

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{{ item.percentage }}%
R$ {{ formatCurrency(item.revenue) }}

Performance por Vendedor

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{{ vendor.name }}

{{ vendor.orders }} pedidos • {{ vendor.chats_closed }} atendimentos

R$ {{ formatCurrency(vendor.revenue) }}

ticket médio R$ {{ formatCurrency(vendor.avg_ticket) }}

Nenhum dado de vendedor

Detalhamento por Canal

Canal Pedidos Receita Ticket Médio Conversão
{{ row.label }} {{ row.orders }} R$ {{ formatCurrency(row.revenue) }} R$ {{ formatCurrency(row.avg_ticket) }} {{ row.conversion }}%
Nenhum dado disponível

Live Shopping

Captura automática de pedidos em transmissões ao vivo

LIVE AO VIVO

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{{ session.platform === 'tiktok' ? 'TikTok' : 'Instagram' }} • Iniciado {{ formatDate(session.started_at) }}

AO VIVO

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Pedidos

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Receita

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Comentários

Configurações de Captura

Palavras-chave que ativam a captura automática de pedidos nos comentários

{{ config.platform === 'tiktok' ? 'TikTok' : 'Instagram' }}

Palavra-chave: {{ config.keyword }} • Produto: {{ config.product_name || config.product_id }}

{{ config.active ? 'Ativo' : 'Inativo' }}

Nenhuma configuração criada

Crie uma configuração para capturar pedidos automáticos durante lives

Histórico de Lives

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{{ formatDate(session.started_at) }} • {{ session.orders_count || 0 }} pedidos • R$ {{ formatCurrency(session.total_revenue || 0) }}

Encerrada
Nenhuma live encerrada ainda

Automação de Pós-Venda

Réguas de relacionamento automáticas

Réguas Ativas

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Enviados Hoje

{{ postSaleTodayCount }}

Taxa de Sucesso

{{ postSaleSuccessRate }}%

Total Enviados

{{ postSaleTotalSent }}

Réguas de Relacionamento

{{ rule.name }}

{{ rule.active ? 'Ativa' : 'Inativa' }}

Gatilho: {{ getTriggerLabel(rule.trigger) }} • Aguardar: {{ rule.delay_hours }}h

{{ rule.message_template }}

Nenhuma régua criada

Crie réguas para automatizar o relacionamento pós-venda

Gestão de Estoque

Monitoramento e controle de produtos omnichannel

Total Itens

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Sem Estoque

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Estoque Baixo

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Valor em Estoque

R$ {{ formatCurrency(stockOverview.total_value || 0) }}

Análise Preditiva de Estoque IA v8.0

Previsão de demanda e alertas de ruptura baseados em histórico de vendas

{{ alert.product_name }}

Estoque: {{ alert.current_stock }} un. — Ruptura em {{ alert.days_until_stockout }} dia(s) — Média: {{ alert.daily_avg_sales.toFixed(1) }} un/dia

Pedir agora

{{ alert.recommended_order }} un.

Produto Estoque Média/Dia Cobertura Tendência Status Pedir
{{ pred.product_name }} {{ pred.current_stock }} {{ pred.daily_avg_sales.toFixed(1) }} {{ pred.days_until_stockout }}d --- {{ pred.trend.percentage }}% {{ Math.abs(pred.trend.percentage) }}% Estável {{ pred.status === 'critical' ? 'Crítico' : pred.status === 'out_of_stock' ? 'Esgotado' : pred.status === 'low' ? 'Baixo' : pred.status === 'warning' ? 'Atenção' : pred.status === 'healthy' ? 'OK' : 'Sem mov.' }} {{ pred.recommended_order_qty > 0 ? pred.recommended_order_qty + ' un.' : '---' }}

Clique em "Atualizar Previsões" para analisar o estoque

Relatório Preditivo de Estoque

Produtos & Disponibilidade

Produto SKU Estoque Atual Status Ações

{{ product.name }}

 {{ product.sku || '---' }} {{ product.stock }} Esgotado Baixo OK
Nenhum produto encontrado

Desempenho da Equipe

Monitoramento de vendas, metas e comissões

Ranking de Vendas (Mês Atual)

Vendedor Pedidos Conversão Total Vendido Meta Ações
{{ getInitials(vendor.name) }}

{{ vendor.name }}

{{ vendor.email }}

 {{ vendor.total_orders || 0 }}
{{ vendor.conversion_rate || 0 }}%
R$ {{ formatCurrency(vendor.total_revenue || 0) }}
Progresso: {{ vendor.goal_progress || 0 }}%
Nenhum dado de performance disponível

{{ notif.title }}

{{ notif.message }}

Conectar {{ selectedChannel?.label }}

Configure as credenciais de acesso

Configurar {{ getChannelConfigLabel(channelConfigTarget) }}

Insira as credenciais de acesso

Configurações salvas com sucesso!
Erro ao salvar. Verifique as credenciais.

Gerenciar Etiquetas

{{ t }}
Nenhuma etiqueta adicionada

Transferir Conversa

Limpar Histórico

Todas as mensagens desta conversa serão removidas. O cliente permanecerá na lista. Esta ação não pode ser desfeita.

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/

Monitoramento em Tempo Real

Visão 100% do sistema • Atualizado {{ monitoringData.timestamp ? formatDate(monitoringData.timestamp) : 'agora' }}

Vendas Hoje

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Vendas do Mês

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Atendimentos Ativos

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Alertas de Estoque

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{{ monitoringData.stock?.out_of_stock_count || 0 }} sem estoque

Pipeline de Pedidos

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Vendedores em Atendimento

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Nenhum vendedor cadastrado

Vendas por Canal (24h)

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Nenhuma venda nas últimas 24h

Estoque Baixo

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{{ product.stock }} un.
Estoque OK

Últimos Pedidos

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{{ getChannelLabel(order.channel) }} • {{ formatDate(order.created_at) }}

{{ getOrderStatusLabel(order.status) }} R$ {{ formatCurrency(order.total || 0) }}
Nenhum pedido recente

Novo Contato

Inicie uma conversa no WhatsApp

Dica: Use o código do país (55 para Brasil)

{{ editingPostSaleRule ? 'Editar Régua' : 'Nova Régua de Pós-Venda' }}

Configure o gatilho e a mensagem automática

Variáveis: {{nome}}, {{pedido}}, {{status}}, {{total}}, {{rastreio}}

Nova Configuração de Live Shopping

Captura automática por palavra-chave nos comentários

Quando alguém comentar esta palavra, um pedido será criado automaticamente

Novo Contato

Digite o número com DDI e DDD (apenas números)

Salvar Contato

Identifique este contato para facilitar o atendimento

Agendamentos CRON

Tarefas automáticas do sistema

Configuração do Crontab (copiar para o servidor)

{{ cronConfig }}

{{ task.name }}

{{ task.schedule_label }} • Última execução: {{ task.last_run ? formatDate(task.last_run) : 'Nunca' }}

Log Recente

{{ formatDate(log.run_at) }} • {{ log.duration }} MANUAL
Nenhuma execução registrada

Perfil do Vendedor

Desempenho, nível e progresso

Nível Atual

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Total Vendido

R$ {{ formatCurrency(selectedVendorLevel.total_revenue || 0) }}

{{ selectedVendorLevel.total_orders || 0 }} pedidos

Progresso para {{ getLevelLabel(selectedVendorLevel.progress.next_level.level) }}

Receita {{ selectedVendorLevel.progress.revenue_progress }}% — faltam R$ {{ formatCurrency(selectedVendorLevel.progress.revenue_needed || 0) }}
Pedidos {{ selectedVendorLevel.progress.orders_progress }}% — faltam {{ selectedVendorLevel.progress.orders_needed || 0 }} pedidos

Nível Máximo Atingido!

Este vendedor alcançou o nível Diamante

Histórico de Evolução

{{ getLevelLabel(h.level) }}

{{ h.achieved_at?.slice(0,10) }} — R$ {{ formatCurrency(h.revenue || 0) }} / {{ h.orders }} pedidos

Vendas por Mês

Mês Pedidos Receita
{{ m.month }} {{ m.orders }} R$ {{ formatCurrency(m.revenue || 0) }}

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Calculadora de Impostos e Moedas

II, IPI, PIS, COFINS, ICMS, IOF + Conversão de Câmbio

Cálculo de Impostos

Resultado do Cálculo

II:R$ {{ formatCurrency(taxCalcResult.taxes?.ii?.value || 0) }}
IPI:R$ {{ formatCurrency(taxCalcResult.taxes?.ipi?.value || 0) }}
PIS:R$ {{ formatCurrency(taxCalcResult.taxes?.pis?.value || 0) }}
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Conversor de Moedas

Cotações atualizadas em: {{ currencyRatesTimestamp }}

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Busca CEP + Frete Aéreo + Mercado Envios

Busca de CEP

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Frete Aéreo (Peso cobrado: {{ airFreightChargeableWeight }} kg)

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GRÁTIS

Grátis R$ {{ formatCurrency(q.price) }}

Alertas de Estoque

Configure notificações por SMS, E-mail e WhatsApp

Alertas serão disparados quando o estoque ficar abaixo deste valor

Alertas por SMS
Alertas por E-mail
Alertas por WhatsApp

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Templates versionados com segmentação avançada

Segmentação (Opcional)

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Histórico de Versões

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Dashboard Pós-Venda

Métricas de desempenho dos templates

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Enviados

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Conversão

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